Política de Privacidade
O U Caronas é uma plataforma de intermediação de caronas entre estudantes de uma mesma universidade. Levamos a sério a proteção dos seus dados e esta política explica, em linguagem direta, quais dados coletamos, por que, como os protegemos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
1. Quem trata os seus dados
O tratamento dos dados descritos aqui é feito pela equipe responsável pelo U Caronas, na condição de controladora. Para qualquer assunto relativo a esta política ou aos seus dados, o canal de contato é o e-mail privacidade@ucaronas.jobpe.com.br.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para o funcionamento do serviço:
- Cadastro: nome, e-mail institucional (que é verificado para confirmar o vínculo com a universidade) e senha.
- Verificação e perfil: CPF, endereço, telefone, contato de emergência e, para quem oferece carona, a foto da CNH e dados do veículo.
- Pagamento entre usuários: chave PIX, quando você opta por informá-la para receber o rateio dos custos.
- Uso do serviço: viagens publicadas e solicitadas, mensagens trocadas no chat interno, avaliações e, durante uma viagem em andamento, a localização compartilhada para acompanhamento em tempo real.
- Dados técnicos: endereço IP e registros de segurança (por exemplo, tentativas de login e acessos administrativos a documentos), usados para proteger a conta e a plataforma.
3. Por que tratamos esses dados (bases legais)
- Executar o serviço que você contrata ao criar a conta — encontrar e oferecer caronas (execução de contrato).
- Confirmar que você é da comunidade universitária e que motoristas estão habilitados, o que é a base de confiança e segurança da plataforma (legítimo interesse e segurança dos titulares).
- Cumprir obrigações legais e responder a autoridades quando exigido por lei.
- A chave PIX e o contato de emergência são tratados com base no seu consentimento, dado ao preenchê-los — você pode removê-los a qualquer momento.
4. Como protegemos os seus dados
Os dados pessoais mais sensíveis — CPF, endereço, telefone, chave PIX e contato de emergência — são armazenados cifrados (AES-256-GCM), de modo que não ficam legíveis em texto puro no banco de dados. A foto da CNH e documentos são guardados em área protegida do servidor, fora do alcance de acesso público direto, e só podem ser vistos por você e pela moderação autorizada, com o acesso registrado. O acesso ao serviço usa conexão segura (HTTPS) e há proteção contra tentativas repetidas de login.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos os seus dados. Compartilhamos o mínimo necessário com:
- Outros usuários, apenas o que é próprio da carona: quem busca só vê dados detalhados de viagem depois de logado, e você decide o que expor no seu perfil público.
- Provedores de login social (Google, GitHub e LinkedIn), somente se você escolher entrar por eles, e apenas os dados que você autorizar no consentimento deles.
- Serviços de mapa e geolocalização, para exibir rotas e endereços no mapa.
- A hospedagem que armazena os dados da plataforma.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os seus dados enquanto a sua conta existir. Ao excluir a conta, os dados pessoais são removidos ou anonimizados, exceto o que precisarmos reter para cumprir obrigação legal ou para defesa em eventual disputa, pelo prazo estritamente necessário.
7. Os seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento e gratuitamente, o direito de:
- Confirmar que tratamos os seus dados e acessá-los;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Revogar o consentimento e excluir a sua conta;
- Ser informado sobre com quem compartilhamos os seus dados.
Boa parte disso você faz sozinho, direto no seu perfil (editar dados, remover a chave PIX, excluir a conta). Para os demais pedidos, escreva para privacidade@ucaronas.jobpe.com.br.
8. Cookies
Usamos cookies essenciais para manter você logado e proteger a sua sessão. Sem eles, o serviço não funciona. Não usamos cookies para publicidade.
9. Menores
O serviço é destinado a estudantes universitários. Se você tem menos de 18 anos, use a plataforma com a ciência e o consentimento dos seus responsáveis.
10. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. Quando a mudança for relevante, avisaremos pela plataforma. A data de última atualização no topo indica a versão vigente.